Erfaringer med Ask Gulbech Jensen

Jonas Ørum skriver:
Jeg har købt en enkelt dukke af Ask, og jeg handler gerne med ham igen. Den store klump metal var pakket rigtig godt. Kunne ikke være bedre :)

Steffen Hansen skriver:
Lad mig dog også skrive, det er første dårlige oplevelse i Warhammer Køb / salg / bytte i DK, jeg har haft.

Steffen Hansen skriver:
Den gode oplevelse var en fejl, kom til at klikke på den ved et uheld. Jeg har ikke haft en god oplevelse med Ask, der manglede 3 figurer i pakken Ask sendte, desuden skulle den sendes til Rudkøbing, men endte i Tranekær. Her er hele korrespondancen,har dog slettet nogle oplysninger såsom tlf. nr., adresser og information fra GLS, de er markeret som ''slettet'', men herunder er vores beskeder fra Facebook, så kan folk selv drage konklusion:

Mig: Hej, jeg vil gerne købe din W40K, blandet IG metal modeller.
11, 12 og 15, hvis du kan vente til torsdag?
Vedhæftet fil ikke tilgængelig
Denne vedhæftede fil er måske blevet fjernet, eller den person, der har delt den, har måske ikke tilladelse til at dele den med dig.
Vedkommende har accepteret din anmodning.

Ask: Hej Steffen, jeg har ikke så travlt, så kan reservere dem til dig
Mig: Det ville være fantastisk ????
Mig:er også villig til at tage nr 3, hvis vi kan sige 70?
28. AUGUST 05:25
Mig: Godmorgen. Vi kan også sige 90, hvis du er villig til at smide nr. 4 med gratis.
28. AUGUST 07:02

Ask: Det kan vi godt sige. ????
Mig: Tak god dag til dig ????

Ask: I lige måde.
28. AUGUST 15:59
Mig: hvordan vil du have de 460.- på torsdag?

Ask: Ja det er fint, vil du hente eller skal det sendes?
28. AUGUST 17:03
Mig: Du må meget gerne sende på min regning ????
og skal jeg bare overfører til din konto?
Adressen er: ''Slettet''.

Ask: Skal også bruge dit tlf, for at sende oplysninger når pakken sendes.
Har du mobielpay, eller vil du helst bank overførsel?
Mig: ''Slettet''
mobile pay ville jeg foretrække.

Ask: Ok. ''Slettet'', så overfører du bare når du kan.
31. AUGUST 10:35
Mig: Hej Ask jeg til dig omkring 16 tiden i dag, ,du skal nok få en besked på facebook, så der er styr på det ????
''overfører'' imellem jeg og til

Ask: Ok, det er fint, så får jeg dem sendt ????
31. AUGUST 16:17
Mig: De er overført 460.- kan jeg bede om billederne af figurerne jeg har købt?

Ask: Kan du ikke se det i købsopslaget?
Mig: Nej umiddelbart er det der ikke.. Har kigget efter det et par gange..

Ask: Der er lagt 16 billeder op med opslaget, tror alle Mere kan se dem.
De burde bare være en del af opslaget.
Mig: Har du markeret den som solgt, for så forsvinder opslaget automatisk?

Ask: Ahh måske derfor. Kan lige sende linket senere
Mig: Tak ????
31. AUGUST 18:22

''Slettet''
31. AUGUST 20:21
Mig: Tak har du modtaget pengene?

Ask: Jeps, hvis det er fra en Bjarke eller lignende ????
sender det i morgen. Kan du bruge standard bæren?
Mig: Det er korrekt. det er min ven Bjarke ''Slettet'' ???? og tak, ja det kan jeg sagtens, Imperial Guard always need soldiiers ????

Ask: :)
Mig: Tak ????
1. SEPTEMBER 21:02
Mig: Har du sendt varerne?

Ask: Har printet label på arbejde. Så bliver sendt i morgen sammen med en nogle andre pakker. ????
Mig: Mange tak ???? glæder mig til at modtage dem, god weeken ????
Mig: Kan jeg få dig til at sende en bekræftelse når de er sendt?

Ask: Jeps. Du burde også få sms
Mig: Tak ????
2. SEPTEMBER 16:04

Ask: Afleveret i dag, så du burde få en sms
2. SEPTEMBER 21:58
Mig: Ok,har ikke modtaget sms, men skal nok give besked når det kommer.

Ask: Ok. Kan godt være det så er når den kommer.
MA. 10:58
Mig: Hej. Har ikke modtaget sms om bekræftelse på afsendelse... Kan du sende al information du har, hvilket firma har du sendt fra? trackingnummer? ordrenummer?
Mvh
Steffen

Ask: Det er postnord. Giv det lige en dag eller to, de er jo ikke kendt for at være hurtige. ????
TO. 11:31
Mig: Jeg har stadig ikke modtaget hverken det ene eller andet.. Kunne du ikke sende nogle oplysninger som tidligere forespurgt, det er ikke fordi jeg ikke stoler på du har sendt det, men jeg vil gerne være sikker?

Ask: Hmm det burde du have nu. 2 del
Mig: Tak

Ask: Har ikke hørt om andre som ikke har modtaget, har nok sendt 10 pakker
Mig:Tak for det ???? Du må have en god dag ????

Ask:hmm ser ud til der er gået noget galt ved Herning, den står til modtaget 1/9
kan se d7/9 er den i Odense
så burde nok få sms i dag eller i morgen

Ask: Men typisk transport, 7 dage indtil videre ????
Mig: Ja det er et cirkus ???? Men tak for hjælpen, så kan min OCD slappe af igen ????

''Slettet''


TO. 16:55
Mig: Der mangler 2 plasma, 1 ogryn?

Ask: Ret sikker på de er pakket ned, har du set alt papiret
TO. 19:22
Mig: Nej de er ej.. har gået igennem det flere gange.. det er ikke specielt fedt.. De er ikke røget ud af pakken, da den var godt pakket, men der var 1 ogryn (den uden arm) og nr. 11 2 plasma, var ikke eksisterende. Det er meget utilfredsstillende, med den pris jeg har betalt.
rettelse det var den uden arm der var med, den hele ogryn manglede

Ask: Er der kun 1 ogryn i pakken? De to plasma er i metal, og var noget af det første jeg pakkede ned. Så de burde altså være der.
Armen er også med til den ogryn uden arm.
Jeg hører lige om nogle af de andre pakker har fået ogryn eller plasma folk med. For alle figurer er pakket og sendt. Der ligger ihvertfald ikke mere i kassen.
Lyder også mærkeligt at den ene ogryn skulle være der, men ikke den anden da de blev pakket sammen.
Ingen huller i pakken?
Mig: DE ER IKKE MED! Min ven Bjarke som også er med i Warhammer køb/salg/ bytte i DK kan bekræfte at de ikke er med. Og nej ingen huller i pakken, det er dig, der har pakket forkert.

Ask: Rolig nu, du er altså ikke altid lige venlig i din kommunikation.
Jeg skriver til de andre for at høre om de har fået noget med, men ved de to ogryns blev pakket sammen
Mig: Altså det er egentlig ikke så svært. Jeg kan dokumentere at de ikke er med. Det er selvfølgelig ærgeligt hvis det er blevet overset, og de ikke er med i pakken.
Men bottomline er, jeg har modtaget en pakke der var ukomplet i forhold til det produkt jeg blev lovet. Reglerne er rimelig klare på området. Du får lige resten af idag og til i morgen omkring kl 1700. Derefter ser jeg helst at jeg får tilbagebetalt en del af beløbet. Selve beløbsstørrelsen tager vi i morgen, såfremt de manglende figurer ikke er blevet fundet, eller er blevet sendt til en forkert

Ask: Steffen jeg er normalt ret rimelig, men du har altså en ret trist tilgang til dette. Jeg vil som sagt gerne se igen, og spørger pt folk om de har fået dem med. Men ved de to ogryns blev pakket sammen. Hvis du har en video hvor du åbner pakken og pakker alt ud, må du gerne sende den. Jeg gider ikke blive truet, kan jo reelt ligeså godt være dig der forsøger at snyde. Men lad mig nu spørge de andre, for ville være underligt. Har solgt mange ting på det sidste og aldrig oplevet problemer før.
Mig: Det er unødvendigt for mig at skulle kunne fremvise en video. Jeg har to personer som har set mig åbne pakken. Og desuden er det sælgers ansvar, at pakken kommer frem.
Det kan du læse i købeloven, som i øvrigt skriver følgende:
§ 42. Angår købet en bestemt genstand, og lider denne af en mangel, kan køberen hæve købet eller kræve et forholdsmæssigt afslag i købesummen

Når der i købeloven står således, så er bevisbyrden din.

At du anser det her som en trussel, det kan jeg kun beklage, det er ikke min hensigt. Men jeg agter heller ikke at betale fuld pris, for en mangelfuld vare

Så for at opsummere:
Du får selvfølgelig tid til at finde ud af hvor de manglende figurer er sendt hen. Hvis og såfremt figurerne efterfølgende kan sendes til mig, uden beregning, så anser jeg købet som afsluttet.
Såfremt det ikke kan lade sig gøre at opspore figurerne, så finder vi et passende afslag i den oprindelige pris

Ask: Haha vi kan sagtens snakke købelov, jeg er uddannet indenfor dette og underviser p
i dette, så kender den godt. Du har modtaget pakken, hvad du gør herefter er for din regning. Men som sagt er jeg ikke urimelig, men er sikker på de ogryns er pakket sammen. Men jeg venter svar fra de andre, så skal jeg nok skrive til dig.
FR. 15:22
Ask:
Ingen anden har fået ekstra modeller med og der er ingen herhjemme. Er dog også ret sikker på de blev pakket, da de blev pakket sammen to og to. Men kan være de er blevet væk i papiret.
Jeg kan godt overføre 100 kr til dig, så er de ude af verdenen.
Skal bruge dit tlf mobile pay
Mig: ''Slettet''. Jeg sender en bekræftelse, når de er overført.
Mig: Jeg har modtaget de 100.-
Chat afsluttet